企业如何做到让客户对营销短信内容感兴趣
- 作者:admin
- 发表时间:2020年5月27日上午8:58
- 来源:未知
不少的商家认为短信群发只要把营销短信内容发送给目标客户就完事了,至于群发后有没有效果就看有没有客户找上门,这种想法是不对的,做短信营销没有用心做,靠运气,用心做结果就会不一样。
一、如何让客户对营销短信内容有兴趣
<1>针对有需求的客户:通常是指对产品有兴趣的客户,或者是经常在店铺购买这类产品的客户,对于他们来说是有需求的,营销短信内容发送给他们,他们会点开看看的,看了也就有印象,后续可能就会联系交易。
<2>自定义短信的内容:可以分为两种,一种是为部分用户可以发送购买折扣券,提高短信营销转化,需要通过在营销短信内容自定义,另一种例如双十一、双十二、店庆、举办会员活动等这些大型活动时,营销短信内容配合这些活动发展策略,推送到客户的手机上,会有一个较好的营销转化效果。
<3>总结固定条件客户:满足客户群体的一些固定需求,如咨询长期未见客户购买的,有购买记录但长期未消费的客户,消费次数高的客户等等,给予这些固定条件来个客户分群体,然后针对不同类型的群体做些别致的营销短信内容。
<4>提供有价值的内容:在平台上编辑的营销短信内容要能够提供给客户有用的东西,起码要让客户知道商家要说的什么意思,有什么优惠活动,截止日期什么的,要有价值的信息。
二、营销短信内容发送需要注意的事项
<1>学会统计:要统计每次活动后的短信群发数据,发了多少条短信、带来了多少客户回复、总费用是多少、哪些地方需要改进等,统计才会比较清晰,才不会白白浪费群发的费用,后续才能调整推广方案取得更好的效果。
<2>注意时间:大多数企业商家选择八点半到九点半,十一点半至十二点半,下午六点至七点半,这三个时间段相对转化较好,但也不绝对全是好的时间段,这需要看目标客户的实际时间情况营销短信内容发送要看时间。
<3>想象后果:短信群发说着简单做着难,短信的推广方式方法虽说能带来一个不错的宣传效果,同时也可能造成骚扰,客户也许也会有删除、拉黑、甚至投诉等情况的发生,所以也要控制好次数,一天不要多次发送短信营销内容给客户。
<4>不要捉急:不要急于相信所谓的一次性群发就体能带来多大收入,从客户的角度你认为真实嘛,只有让客户慢慢了解产品,信任品牌,最终才能带来理想的营销转化效果,促进成交是一个循序渐进的过程。
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