短信平台被广泛应用于很多行业，家居行业就是其中之一，那么家居行业利用短信平台具体可以做什么呢？家居行业利用短信平台可以发送服务通知短信、可以利用短信平台发送短信回访客户，维护会员以及发送节假日祝福短信和生日问候等，具体如下：

一、新客户——免费到店体验服务短信通知

对于家居行业来说，对老客户的维护是最为重要的，良好的口碑宣传比任何形式的广告效果都好。但是，老客户的流失又是必然的，那么这个流失率，就得通过开发新客户来弥补。所以，家居机构每个月都会安排客户到店体验活动，通过短信的形式来发布活动信息。此时要注意的是，发送短信前要先对发送对象按照区域、年龄、职业等进行筛选、区分。

二、初次到店客户——短信回访

客户初次到店体验消费之后，家居机构可以发送短信进行问候，询问服务感受，还可以赠送精美小礼品，提醒客户下次来店领取，这样可以加深该店在客户心中的印象，提升客户满意度，增加客户二次购买率。

三、会员维护——预约提醒

针对办理年卡的会员来说，精细化的服务和跟踪是不可或缺的。针对此类客户，可以发送短信进行预约提醒，比如下次来店应是哪天。季节变换时，可以通过发送家居维护小常识等内容进行短信营销，这类信息对于老客户来说也是非常实用的。

四、生日问候

这是最为常用的家居短信营销方式。虽然每逢节假日问候短信就会泛滥，但是，在生日当天送上最真挚的祝福，客户总是不会反对的。

下面是小编精心整理的一些家居行业利用短信平台经常发送的一些短信内容模板：

1、以店庆之名进行优惠活动

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2、在节假日黄金时期开展优惠促销

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3、开展购物免单活动，为客户购物之旅增添惊喜和刺激

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